La proximité avec les assurées et assurés est dans les gènes de la Mobilière depuis sa création en 1826. Cette proximité est particulièrement importante en cas de sinistre. La Mobilière est présente dans les régions de Rorschach et d’Arbon depuis sa création.
Le plus ancien site de la Mobilière dans la région de l’actuelle agence générale d’Arbon-Rorschach est Roggwil. Les documents historiques le mentionnent dès l’année de création de l’entreprise, en 1826. Le premier à y travailler pour la Mobilière est un certain Greuter, juge de district, auquel succède en 1828 le pasteur J. J. Heidegger. En 1832, celui-ci se voit même décerner la médaille du mérite de la Mobilière, en récompense de ses excellentes prestations.
En 1832, un agent du nom de Goldbach entre en fonction à Rorschach. La présence de la Mobilière dans cette localité ne connaît ensuite aucune interruption.
Une agence générale n’ouvre à Arbon qu’en 1990, la région étant auparavant desservie par l’agence générale de Kreuzlingen. En 2024, l’agence générale d’Arbon fusionne avec celle de Rorschach, à la suite d’une réorganisation.
En 1942, le service interne de l’agence générale de Rorschach n’emploie que quatre personnes, dont un apprenti. S’y ajoute un réseau d’agents locaux, dont la plupart ne travaillent pour la Mobilière qu’à titre accessoire.
Aujourd’hui, l’agence générale d’Arbon-Rorschach compte 31 collaboratrices et collaborateurs, dont trois jeunes en apprentissage. En 2024, cette équipe a traité environ 7 000 cas de sinistre. Elle gère actuellement un portefeuille de quelque 17 000 clientes et clients.
La région de l’agence générale couvre une superficie de 86 km2. Outre à Rorschach, l’agence générale a un site à Arbon.
Jusqu’au milieu du XXe siècle, la plupart des personnes à la tête des agences générales exercent également une autre profession. Elles sont par exemple notaire ou juge de district. De plus, pratiquement toutes sont des personnalités en vue, avec un vaste réseau de relations. Leur désignation change au fil du temps: agent, agent principal ou agent de district, jusqu’à l’agente générale ou agent général que nous connaissons aujourd’hui.
2018-aujourd'hui
2008-2017
1980-2002
1947-1979
1911-1947
1904-1910
1898-1904
1873-1898
1869
1836
1832