La proximité avec les assurées et assurés est dans les gènes de la Mobilière depuis sa création en 1826. Cette proximité est particulièrement importante en cas de sinistre. La Mobilière est présente dans la région de l’agence générale de Rhodes-Extérieures depuis 1827.
Depuis 1827, la Mobilière est représentée dans la région d’Appenzell Rhodes-Extérieures par les sites de Herisau et de Trogen.
En 1935, le site d’Herisau emploie quatre collaboratrices et collaborateurs aux côtés de l’agent général. En 1995, une équipe de treize personnes travaille à l’agence générale de Herisau.
Jusqu’en 1989, les bureaux de l’agence générale de Trogen se situent dans la gare de la société ferroviaire Trogener Bahn.
En 2009, les agences générales de Herisau et de Trogen fusionnent.
L’agence générale compte aujourd’hui 48 collaboratrices et collaborateurs, dont trois jeunes en apprentissage. En 2024, cette équipe a traité quelque 11 000 cas de sinistre. Elle gère aujourd’hui un portefeuille d’environ 24 000 clientes et clients.
La région de l’agence générale d’Appenzell Rhodes-Extérieures couvre une superficie de 258 km2. Outre Herisau, l’agence générale possède des sites à Speicher (agence Mittelland) et à Heiden (agence Vorderland).
Jusqu’au milieu du XXe siècle, la plupart des personnes à la tête des agences générales exercent également une autre profession. Elles sont par exemple notaire ou juge de district. De plus, pratiquement toutes sont des personnalités en vue, avec un vaste réseau de relations. Leur désignation change au fil du temps: agent, agent principal ou agent de district, jusqu’à l’agente générale ou agent général que nous connaissons aujourd’hui.
Depuis 2026
2010-2025
1974-2009
1971-1973
1958-1970
1935-1957
1926-1935
1900-1925
1890-1899
1855-1890
1835-1843
1827