La proximité avec les assurées et assurés est dans les gènes de la Mobilière depuis sa création en 1826. Cette proximité est particulièrement importante en cas de sinistre. La Mobilière est présente dans la région du Gürbetal et dans la vallée de l’Aar depuis sa création.
Très tôt, peu après sa création, la Mobilière dispose d’agents dans la région. Les archives font état du site de Belp en 1826/1827 déjà. En juillet 1826, le greffier du district et notaire Indermühle transmet le registre des polices à l’administration centrale à Berne, et procède à l’encaissement des primes. Il est le premier agent sur place.
Le site de Münsingen existe lui aussi depuis 1826. L’agence de district de Münsingen est rattachée à celle de Belp en 1943. Des relevés mentionnent la présence d’un agent à Rümligen en 1826 et à Seftigen en 1865.
Une affaire de famille: de 1928 à 2015, trois générations de la famille Schmutz se succèdent à la tête de l’agence générale de Belp.
En 1999, une rupture de barrage causée par les crues touche l’aérodrome, provoquant des millions de francs de dommages. Afin de limiter au minimum l’interruption d’exploitation, la Mobilière aménage un pavillon provisoire pour les passagères et passagers en attente de leur vol.
En 1942, l’agence générale ne compte que cinq personnes employées au service interne. De telles petites équipes sont complétées par un vaste réseau d’agents locaux, qui ne travaillent généralement qu’à titre accessoire pour la Mobilière. Il faut attendre le milieu du XXe siècle pour que des conseillères et conseillers exerçant leur activité à titre principal fassent partie intégrante d’une agence générale.
L’agence générale de Belp compte aujourd’hui 46 collaboratrices et collaborateurs, dont trois jeunes en apprentissage. En 2024, cette équipe a traité quelque 13 000 cas de sinistre. Elle gère aujourd’hui un portefeuille d’environ 27 000 clientes et clients.
La région de l’agence générale de Belp couvre une superficie de 232 km2. Outre Belp, l’agence générale possède des sites à Münsingen et à Wattenwil.
Jusqu’au milieu du XXe siècle, la plupart des personnes à la tête des agences générales exercent également une autre profession. Elles sont par exemple notaire ou juge de district. De plus, pratiquement toutes sont des personnalités en vue, avec un vaste réseau de relations. Leur désignation change au fil du temps: agent, agent principal ou agent de district, jusqu’à l’agente générale ou agent général que nous connaissons aujourd’hui.
2020-aujourd'hui
2016-2020
1991-2015
1961-1990
1928-1960
1905-1928
1865-1904
1826-?