La proximité avec les assurées et assurés est dans les gènes de la Mobilière depuis sa création en 1826. Cette proximité est particulièrement importante en cas de sinistre. La Mobilière est présente dans la région de Berne depuis sa création.
Comme la société d’assurances a son siège principal à Berne, l’agence générale de Berne compte dès le départ des agents qui proposent l’assurance incendie. Les premières polices sont conclues au domicile du fondateur de la Mobilière, Karl Anton von Lerber. Le premier agent bernois est Alexander Marcuard. Plus tard, les noms de MM. Wyttenbach et Knöri apparaissent également dans les archives.
Depuis 1971, l’agence générale est située à la Bubenbergplatz, à proximité du siège principal.
L’agent général le plus connu est Viktor Kleinert (agent général à partir de 1950). Entrepreneur prospère, il publie des ouvrages sur les assurances.
En 1968, les effectifs du service interne de l’agence générale se composent de douze hommes, onze femmes, huit jeunes en apprentissage et trois «travailleuses à domicile» (établissement de documents à leur domicile). Le service externe emploie quinze collaborateurs exerçant leur fonction à titre principal, sept agents locaux exerçant leur fonction à titre accessoire et quatre intermédiaires exerçant leur activité sur une base régulière.
Jusqu’à fin 1985, la région de l’agence générale de Berne-Ville englobe tout le district de Berne. En 1986, elle est répartie entre trois agences générales: Berne-Ville, Berne-Ouest et Berne-Est.
L’agence générale de Berne-Ville compte aujourd’hui 70 collaboratrices et collaborateurs, dont six jeunes en apprentissage. En 2024, cette équipe a traité quelque 21 650 cas de sinistre. Elle gère aujourd’hui un portefeuille d’environ 45 500 clientes et clients.
La région de l’agence générale de Berne-Ville couvre une superficie de 26 km2. Il s’agit de la plus petite région couverte par une agence générale de la Mobilière en superficie.
Jusqu’au milieu du XXe siècle, la plupart des personnes à la tête des agences générales exercent également une autre profession. Elles sont par exemple notaire ou juge de district. De plus, pratiquement toutes sont des personnalités en vue, avec un vaste réseau de relations. Leur désignation change au fil du temps: agent, agent principal ou agent de district, jusqu’à l’agente générale ou agent général que nous connaissons aujourd’hui.
2022-aujourd'hui
2005-2021
1986-2004
1968-1985
1950-1967
1948-1949
1922-1947
1904-1921
1876-1903
1868-1876
1856-1868
1832-1855
1829-1832
1826-1829