La proximité avec les assurées et assurés est dans les gènes de la Mobilière depuis sa création en 1826. Cette proximité est particulièrement importante en cas de sinistre. Y compris dans la région de l’agence générale Montagnes et Vallées NE, où la Mobilière est présente depuis sa création.
En 1794, un incendie détruit presque entièrement La Chaux-de-Fonds. Il n’existe alors pas d’assurance bâtiment, qui ne sera proposée qu’à partir de 1810.
La Mobilière a des agents dans la région dès sa création. Des documents de 1826/1827 mentionnent déjà le site de La Chaux-de-Fonds.
L’agence générale Montagnes et Vallées NE naît du regroupement de plusieurs petites agences générales. Sont attestés par des documents historiques les sites de Fleurier (1831), de La Chaux-de-Fonds, du Locle (1833; mentions dès 1826/1827), des Brenets (1869) et de Saint-Sulpice (1863).
Les agences générales de Fleurier et du Locle fusionnent en 2000. L’agence générale acquiert ses dimensions actuelles – avec les sites de Fleurier, du Locle et de La Chaux-de-Fonds – en 2007 et devient l’agence générale Montagnes et Vallées NE.
En 2022, Fabien Chapatte, l’actuel agent général, succède à Daniel Hügli, dont l’arrière-grand-père était déjà agent général à Fleurier en 1893. Toujours reprise ensuite par un fils ou un beau-fils, l’agence de Fleurier est restée en main de la même famille pendant 124 ans. Au Locle également, le départ de Michel Ziegler en 1999 a marqué la fin d’une longue tradition familiale.
L’agence générale sert aujourd’hui plus de 20 000 clientes et clients de la région. En 2024, elle a traité près de 10 000 cas de sinistre.
L’agence générale emploie 32 collaboratrices et collaborateurs, dont deux jeunes en apprentissage (état fin 2024). Sa région d’activité présente une superficie de 424 km2.
Jusqu’au milieu du XXe siècle, la plupart des personnes à la tête des agences générales exercent également une autre profession. Elles sont par exemple notaire ou juge de district. De plus, pratiquement toutes sont des personnalités en vue, avec un vaste réseau de relations. Leur désignation change au fil du temps: agent, agent principal ou agent de district, jusqu’à l’agente générale ou agent général que nous connaissons aujourd’hui.
2022-aujourd'hui
Daniel Hugli est le dernier agent issu d’une famille qui a tenu les rênes du site de Fleurier pendant 124 ans.
2007-2021
1987-2006
Agence double avec Henri Schmid à partir de 1953. À partir de 1958, l’agence est dirigée par André Britschgi seul.
1953-1986
1943-1953
1915-1942
1898-1915
1873-1898
1858
1829