La proximité avec les assurées et assurés est dans les gènes de la Mobilière depuis sa création en 1826. Cette proximité est particulièrement importante en cas de sinistre. La Mobilière est active dans la Principauté de Liechtenstein depuis 1921 et y a ouvert une agence générale en 1972.
Pendant près d’une centaine d’années, la Mobilière hésite à étendre ses activités hors de Suisse. Tout change en 1920. Cette année-là, la Principauté de Liechtenstein adopte le franc suisse et confie l’exploitation de son système postal à l’«administration postale fédérale» suisse, Une demande parvient alors à la Mobilière: ne voudrait-elle pas opérer également au Liechtenstein? Le Conseil d’administration donne son accord. Au printemps 1921, tout est organisé et la conclusion de contrats d’assurance peut commencer. Elle est assurée d’abord par l’agence de Grabs, puis par celle de Buchs, toutes deux situées près de la frontière avec le Liechtenstein.
L’agence générale de Vaduz est ouverte en 1972. C’est la seule agence générale de la Mobilière à l’étranger et la seule qui dessert tout un pays.
En 1992, elle dispose d’un effectif de neuf personnes. En 2009, il est passé à quatorze personnes.
Aujourd’hui, l’agence générale de Vaduz emploie 23 collaboratrices et collaborateurs, dont trois jeunes en apprentissage. En 2024, cette équipe a traité environ 7000 cas de sinistre. Elle gère actuellement un portefeuille de quelque 14 000 clientes et clients.
La région de l’agence générale couvre une superficie de 160,5 km2. L’agence générale de Vaduz figure ainsi parmi les plus petites de la Mobilière en matière de superficie.
Jusqu’au milieu du XXe siècle, la plupart des personnes à la tête des agences générales exercent également une autre profession. Elles sont par exemple notaire ou juge de district. De plus, pratiquement toutes sont des personnalités en vue, avec un vaste réseau de relations. Leur désignation change au fil du temps: agent, agent principal ou agent de district, jusqu’à l’agente générale ou agent général que nous connaissons aujourd’hui.
2003-aujourd'hui
2000-2002
1972-1999