La proximité avec les assurées et assurés est dans les gènes de la Mobilière depuis sa création en 1826. Cette proximité est particulièrement importante en cas de sinistre. La Mobilière est présente dans la région de Zoug depuis sa création.
Des documents historiques mentionnent un agent de la Mobilière à Zoug en 1827 déjà. La Mobilière est donc représentée dans le canton dès l’année suivant sa création.
Au XIXe siècle, les Keiser père et fils dirigent le site de Zoug pendant 58 ans au total.
C’est ensuite la famille Schwerzmann qui associe son nom à celui de la Mobilière pendant près de 100 ans. Trois générations se succèdent à la tête de l’agence générale. En tant que président du Tribunal cantonal, Alois Schwerzmann a aussi beaucoup à faire dans les locaux de cette institution. C’est donc son épouse qui dirige de fait le «service interne», comme en attestent des sources historiques.
En 1965, l’agence générale de Zoug emploie une équipe de cinq personnes, complétée par un réseau d’agents locaux ne travaillant pour la Mobilière qu’à titre accessoire. En 1993, l’effectif est de 30 personnes. Aujourd’hui, l’agence générale compte 44 collaboratrices et collaborateurs, dont trois jeunes en apprentissage. En 2024, cette équipe a traité quelque 11 000 cas de sinistre. Elle gère un portefeuille d’environ 30 000 clientes et clients.
La région de l’agence générale couvre une superficie de 202 km2. Outre Zoug, l’agence générale dispose d’un site à Cham.
Jusqu’au milieu du XXe siècle, la plupart des personnes à la tête des agences générales exercent également une autre profession. Elles sont par exemple notaire ou juge de district. De plus, pratiquement toutes sont des personnalités en vue, avec un vaste réseau de relations. Leur désignation a changé au fil du temps: agent, agent principal ou agent de district, jusqu’à l’agente générale ou agent général que nous connaissons aujourd’hu
2010–aujourd'hui
Jusqu’en 1990, agence double avec Otto Schwerzmann; Klaus Willimann est aussi président de la commune de Walchwil et commandant de place à Zoug.
1982–2009
1965–1990
1928–1964
1893–1927
1882–1893
1835–1882
1827–mind. 1832